Cara Mengatasi Kartu Mandiri Debit Tertelan di Mesin ATM

Kartu Mandiri Debit Tertelan di Mesin ATM

Apakah yang harus dilakukan jika kartu Mandiri Debit tertelan di ATM?

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memblokir kartu yang tertelan di ATM melalui call center atau cabang.

Bagaimana cara memblokir kartu yang tertelan di ATM?

Melalui Livin by Mandiri
•    Pada halaman beranda pilih Pengaturan
•    Pilih Kartu Debit & Kartu Kredit
•    Pilih Kartu Debit atau Kartu Kredit yang ingin dilakukan pemblokiran
•    Pilih Blokir Sementara
•    Periksa kembali informasi kartu yang ingin Anda blokir kemudian tap Blokir Kartu
•    Tunggu hingga muncul notifikasi Kartu Berhasil Diblokir Sementara

Melalui call center
•    Hubungi call center Bank Mandiri 14000
•    Hubungi call center 021-52997777 bila nasabah berada di luar negeri
•    Petugas call center akan melakukan verifikasi data
•    Petugas call center akan melakukan blokir pada kartu

Melalui cabang
•    Siapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, dan Buku Tabungan.
•    Petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama
•    Petugas Bank Mandiri melakukan proses penggantian Kartu Debit.